Hoàng Bách chân thành cảm ơn sự ủng hộ của Quý Khách luôn tín tưởng sử dụng các sản phẩm trong suốt 10 năm qua để chúng tôi có thể mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Nhằm đảm bảo công tác hậu mãi, chế độ bảo hành của Piano Hoàng Bách được thực hiện một cách tốt nhất, chúng tôi gửi đến Quý khách hàng chính sách bảo hành của Công Ty để Quý khách xem qua để chúng tôi có thể đáp ứng tốt nhất các nhu cầu về bảo hành đàn Piano cho Quý khách hàng.
Quý khách khi mua sản phẩm tại Piano Hoàng Bách sẽ được bảo hành các sản phẩm theo nội dung dưới đây:
1. Điều kiện bảo hành miễn phí:
- Phiếu bảo hành còn thời hạn có đóng dấu mộc của công ty.
- Các bộ phận của đàn piano được bảo hành như phím đàn, dây đàn, búa đàn, soundboard, pedal, vệ sinh đàn piano.
- Khi khách hàng bán hoặc tặng cho người khác vui lòng thông báo ngay cho Hoàng Bách để được BH miễn phí.
2. Điều kiện không bảo hành miễn phí:
- Phiếu bảo hành làm mất hoặc tẩy xóa, sửa đổi thông tin không trùng khớp với phiếu bảo hành như ban đầu.
- Dùng sản phẩm không đúng cách gây hư hỏng, nứt vỡ, biến dạng, vô nước, môi trường ẩm ướt sẽ tính phí bảo hành, sửa chữa.
- Trường hợp bất khả kháng như mưa, bão, lũ lụt, nước, trộm cắp, mất mát, mối mọt, côn trùng cắn sẽ tính phí bảo hành.
- KH không thông báo cho Hoàng Bách khi bán hoặc tặng sản phẩm cho người khác thì sẽ tính phí bảo hành.
3. Trường hợp khác:
- Khách hàng hỗ trợ 500k chi phí đi lại cho kỹ thuật viên của Hoàng Bách khi bảo hành ở tỉnh.
HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN SỬ DUNG ĐÀN PIANO
- 1. Không để đàn ở vị trí ẩm, nóng như hồ nước, điều hoà, cửa sổ.
- 2. Không đặt vật nặng, thiết bị gây nóng và chất lỏng lên nóc đàn.
- 3. Không làm sạch bằng nước. Nên làm sạch đàn bằng chổi phất trần và khăn mềm (bề mặt trơn).
- 4. Nên đặt đàn cách tường tối thiểu 5-10cm.
- 5. Không tự ý tác động vào các phần cơ phía trong đàn.
- 6. Không nên để trẻ em tự ý đóng nắp đàn tránh dập tay.
- 7. Mùa mưa ẩm, nên cắm ống sưởi từ 4h-8h, không cắm qua đêm.
- 8. Nên vệ sinh lau sạch đàn piano sau mỗi lần sử dụng.
- 9. Sau khi dùng xong nhớ đậy khăn phủ lên phím và nắp đàn.
- 10. Để đảm bảo đàn luôn hoạt động tốt và ổn định, khách hàng nên sử dụng thường xuyên.
